华浔品味装饰成立于1998年,目前是中国室内装饰行业领军品牌,专业从事家居、写字楼、商铺、酒店等设计与施工。扬州华浔品味装饰属于旗下的分公司,公司专业从扬州室内装修21年。已经在扬州居民中树立了诚信专业的品牌,成为他们的信赖之选。那么业主们最为关心的扬州华浔品味装饰怎么样?扬州华浔品味装饰好不好这两个问题,今天扬州装饰小编就来给大家介绍一下吧。
一、扬州华浔品味装饰怎么样
1、荣誉资质
中国装饰协会会员单位,通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证,取得了国家建设部门颁发的设计、施工资质。先后被评为全国住宅装饰装修行业知名品牌企业、全国住宅装饰装修行业绿色低碳企业、全国住宅装饰装修行业质量、服务、诚信五星级企业、全国住宅装饰装修行业AAAA诚信企业、连续三年荣获"广东省守合同重信用企业"
2、服务流程
1.办理保修
工程结束验收合格,结清工程尾款后到工程部客户服务中心办理。
2.保修联络
工程需保修时请及时联系工程部客户服务中心,并问清电话记录人的姓名,以便日后有问题时核查。
3.售后服务内容
(1)工程维护。我司提供两年免费保修,其中水电免费保修八年,终身维护服务。合同期内,公司负责免费维修属于我司施工并结算的工程项目。在超出保修期外的维护工程中,需收取人工及材料成本费。
(2)客情反馈。建立定期客户回访制度,公司对交付使用的工程建立回访档案,进行定期电话回访,即一年内工程每年回访四次,一年以上工程每年回访两次。
(3)增值服务。逢节假日我司会对VIP客户(含回头客)进行信件、小礼物及电话等友情回访,并对介绍客户来公司的回头客给予其他形式的优惠。凡是我司客户,若有超出保修项目以外的工程建设维修需求,我司售后服务人员会尽全力去满足,费用按实际情况另计。如您对施工满意,需要拍摄工地以留纪念,可拨打华浔当地公司的热线电话,公司将尽可能的满足您的需要。工地拍摄完后,可免费赠送您一套专业的数码照片。
(4)投诉处理。对于您的投诉,我司将在24小时内给予回复,对于需要及时回复的投诉,请拨打工程部经理的电话进行投诉。
4.售后服务制度
(1)维修工程中,爱护客户的一切物品,如有损坏照价赔偿。
(2)维修工程中,对出现的问题做好记录,向客户说明原因,制定维修计划。
(3)维修工程中,注意清洁卫生,确保客户住宅的安静整洁。
(4)维修工程中,请客户在服务意见卡上签名,并提出您的宝贵意见。
5.客户权益
如果在服务过程中出现公司人员变动,无法联系,请拨打我们当地公司的服务热线联系。
6.其他事宜
(1)施工合同解除。您可以向我们的客服服务中心提出,经双方协商同意,填写“施工合同终止单”。
(2)客服回访。当您接到公司的电话时,你可以将您对施工人员、设计人员、巡检的巡回检查实际感受告诉公司的服务人员,公司将珍视每一位客户的宝贵意见。
3、扬州华浔品味装饰地址
扬州市邗江区望月路与邗江路交叉路口(中国银行旁边)
二、扬州华浔品味装饰好不好
代 (华鼎星城 两室装 138********)评价:总体来讲还是不错的,现场出现问题都能及时的沟通处理,设计团队提出合理化的建议,到现场指导,做什么事态度很重要,其次就是用心。施工手法比较娴熟,活做的比较细致。
小苏 (华鼎星城 151********)评价:设计师能结合我们的需求,不辞辛苦对设计方案多次修改,兼顾装修效果和实用,达到了我们的预期。专业热情,积极协调各方厂商和施工工人,及时处理问题,保障了施工进度和质量。
范姐 (怡新花园 98 189********)评价:40天,就已经要完工了,速度很快啊。装修的也很给力,超出我的想象。女儿的房间粉粉的,女儿看了很开心。扬州华浔品味装饰蛮好的,价格也公道,以后朋友装修还会推荐你们公司,到时候要给个优惠啊!
以上就是关于扬州华浔品味装饰怎么样的相关内容啦,大家可以参考一下。另外大家不要轻易决定选择哪家公司哟,最好多比较几家,就知道差不多懂装修行情的价格是多少啦,到时候在挑一家合适的也不迟。
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